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人間関係スキル 新人介護職員に嫌われたくない!長く働いてもらうための教育方法 どんな職場においても新人さんに対する接し方は難しく、悩ましいものです。初心者の方、また転職されてきた方、様々な新人さんに対して少しでも長く働...
介護あるある 介護現場にも潜む、カスタマーハラスメント!?実例や対処法をご紹介! 「カスタマーハラスメント」とは、顧客からの不当な言動や要求によって、従業員の就業環境が害される行為を指します。 接客業で勤務している方が被害...
人間関係スキル 誰でも簡単にできる♪人の名前を覚える4つのテクニック 多くの人と接する介護のお仕事。人の名前を覚えることで、コミュニケーションを円滑にすることができます。しかしそうは言っても、仕事をこなしつつ、...
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