人間関係スキル

転職や就職で、新しい介護の職場に入職する日は、誰でも緊張でドキドキします。 「新入りの自分を職場の人たちは認めてくれるのだろうか」 「入職してすぐ業務やコミュニケーションで失敗はしないだろうか」 期待もありつつ、不安がいっぱい、というのが本当のところでしょう。 介護職員が新しい職場へ早く馴染むには、どのようなポイントに...

耳で音を聞くだけではなく心と目でしっかりと受け止める「傾聴」。介護の現場では話しを聞くことは大切な仕事のひとつです。傾聴はどのようなことを言うのでしょうか。入所者さんから話を聞くときのコツとポイントをご紹介します。 「傾聴」とは？ 米国の心理学者でカウンセリングの大家であるカール・ロジャーズ（Carl Rogers）に...

介護職員にとって、利用者様とのコミュニケーションは非常に大切です。介護現場でのコミュニケーションは、単に情報伝達をすれば良いというものではありません。高齢者のペースに合わせて人間関係を築き、ラポール（信頼関係）を形成する重要な手段といえます。 コミュニケーションを円滑に進めるためには、相手の立場に立って寄り添うこと、そ...

介護職の現場では利用者様や職員どちらにも好かれている介護職員の方も居ますよね。人に嫌われるよりも好かれているほうが、仕事をするにあたって好ましい環境なのは間違いありません。そんなストレスの抱えにくい環境づくりにおいて同僚に好かれることが外せないともいえるでしょう。 同僚に好かれる介護職員とはどういう人物なのか、気になる...

厚生労働省「介護人材の確保について」によると、介護職員の性別割合は、女性73.6%、男性23.3%となっています。また、同データによると、介護の仕事をやめた理由のうち、人間関係の問題が24.7%を占めています。 これは、介護業界は女性が多く、中には派閥ができて人間関係でトラブルが起こるケースがあることが関係しているので...

人間関係に関する悩みは辛いものです。介護職の現場においても、人間関係で悩んでいる人は少なくありません。人間関係で悩むあまりに、自分の思う通りに上手く仕事が出来ないなんてことはありませんか？ ここでは、多くの介護職員の人が悩んでいる人間関係の悩みについて、どのように乗り越えていくべきか、また介護職の現場においてどこにでも...

あなたの職場の人間関係は良好ですか？介護の職場を辞める理由として「人間関係が悪いから」というのはよく聞きます。実際に、今も人間関係に悩みながら働いている方もいらっしゃるかと思います。私自身も「人間関係が良ければ…」と悩んだことがあります。幸いにも私は、対人関係を良好にすることを心がけていたので、今まで人間関係が理由で転...

自分が働く施設に新人介護職員が入っても、どのように指導していいのか分からない、指導しても聞いてもらえない、といった経験をしたことがあるのではないでしょうか。未経験の新人職員だと最初から教えなくてはならないし、他の介護施設で経験があった職員でも前の職場のやり方を変えてもらう必要があり、新人介護職員と接するのは難しいと感じ...

介護の現場で働く方の悩む理由ナンバー１は、夜勤や肉体労働の身体への負担でもなく、意外にも「人間関係」です。他業種よりも幅広い年齢層との関わりが必要な介護分野において、人間関係を良好に保ち、すべての人に心地よく施設を利用していただくことは簡単ではありません。そこで、今回は誰でも簡単に取り入れられる「魔法の会話術」を４つ紹...

介護の職場には様々な人がいます。必ずしも自分と気が合う人ばかりとは限りません。しかし、仕事となると気が合う人・合わない人に関係なく、関わっていかなくてはなりません。また介護の仕事は、チームワークが重要となるため、人間関係は良好にこしたことはありません。そこで今回は、仕事場では避けては通れない「介護現場の苦手な同僚とス...