人間関係スキル

人間関係に関する悩みは辛いものです。介護職の現場においても、人間関係で悩んでいる人は少なくありません。人間関係で悩むあまりに、自分の思う通りに上手く仕事が出来ないなんてことはありませんか？ ここでは、多くの介護職員の人が悩んでいる人間関係の悩みについて、どのように乗り越えていくべきか、また介護職の現場においてどこにでも...

あなたの職場の人間関係は良好ですか？ 介護の職場を辞める理由として「人間関係が悪いから」というのはよく聞きます。実際に、今も人間関係に悩みながら働いている方もいらっしゃるかと思います。私自身も「人間関係が良ければ…」と悩んだことがあります。幸いにも私は、対人関係を良好にすることを心がけていたので、今まで人間関係が理由で...

自分が働く施設に新人介護職員が入っても、どのように指導していいのか分からない、指導しても聞いてもらえない、といった経験をしたことがあるのではないでしょうか。未経験の新人職員だと最初から教えなくてはならないし、他の介護施設で経験があった職員でも前の職場のやり方を変えてもらう必要があり、新人介護職員と接するのは難しいと感じ...

介護の現場で働く方の悩む理由ナンバー１は、夜勤や肉体労働の身体への負担でもなく、意外にも「人間関係」です。他業種よりも幅広い年齢層との関わりが必要な介護分野において、人間関係を良好に保ち、すべての人に心地よく施設を利用していただくことは簡単ではありません。そこで、今回は誰でも簡単に取り入れられる「魔法の会話術」を４つ紹...

介護の職場には様々な人がいます。必ずしも自分と気が合う人ばかりとは限りません。しかし、仕事となると気が合う人・合わない人に関係なく、関わっていかなくてはなりません。また介護の仕事は、チームワークが重要となるため、人間関係は良好にこしたことはありません。そこで今回は、仕事場では避けては通れない「介護現場の苦手な同僚とス...

普段なにげなく交わされる挨拶。そんな挨拶には、人間関係を良好に保つスゴイ効果があるのをご存知ですか？今回は、挨拶がなぜ人間関係を良くしてくれるのか5つのポイントをご紹介します。 相手に良い印象を与える 挨拶は礼儀の基本であり、社会人としてできて当たり前のことですが、案外挨拶をしっかりできていない方もいるのではないでしょ...

多くの人と接する介護のお仕事。「なかなか職員や利用者様の名前を覚えられない...」と悩んでいる方は少なくないはずです。 人の名前を覚えることで、コミュニケーションを円滑にすることができます。しかし、そうは言っても、仕事をこなしつつ、多くの人の名前を覚えるのは難しいことです。そこで今回は、簡単に人の名前を覚えられるコツを...

あなたにとって「理想の介護」とはなんでしょうか？利用者様の生活の質を上げる、感謝されるサービスを提供する、介護度を下げるといった具体的な理想像を持っている方も多いかもしれません。 しかし、こういった理想の介護には一人の力では到底近づけません。なぜなら、介護職員個々の介護スキルは最低限必要不可欠ですが、それよりも介護職員...

介護サービスを提供するためには、介護職員が利用者様と良好な人間関係であることが理想的です。そのためにはまず、信頼関係を築いていく必要があります。今回は、どのようにして介護職員と利用者様の間における信頼関係を築いていけばいいのか、４つの方法をご紹介します。 利用者様を受け入れる 相手を受けいれることで、利用者様は不安や...

介護業界で働く方なら誰でも欠かせないのが、利用者様となる高齢者の方 のコミュニケーション。力仕事に比べればなんでもなさそうにも思えますが、話題が思い浮かばなかったり、あまり盛り上げられなかったりと意外と難しいもの……。前回は「声かけ」のテクニックを紹介しましたが、今回は多くの方々に喜んでもらえる10の話題を紹介します。...